醫(yī)院舉辦2022年山東省門診管理質(zhì)量控制中心工作會(huì)
近日，由山東省門診管理質(zhì)量控制中心、山東第一醫(yī)科大學(xué)附屬省立醫(yī)院(山東省立醫(yī)院)舉辦的山東省門診管理質(zhì)量控制中心工作會(huì)暨門診管理優(yōu)秀案例交流活動(dòng)暨門診質(zhì)量管理培訓(xùn)班在濟(jì)南順利召開。山東省衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管處副處長程傳坤、山東省衛(wèi)生健康委醫(yī)療管理服務(wù)中心副主任茍延農(nóng)、山東省衛(wèi)生健康委醫(yī)療管理服務(wù)中心質(zhì)量控制中心管理辦公室主任王賓等參加大會(huì)。大會(huì)采用線上+線下會(huì)議聯(lián)動(dòng)的形式進(jìn)行。
省立醫(yī)院黨委委員、副院長、第三屆山東省門診管理質(zhì)量控制中心專家委員會(huì)主任委員王榮在會(huì)上總結(jié)了第二屆門診管理委員會(huì)成立以來開展的主要工作和取得的成績。他表示，作為第三屆委員會(huì)主任委員，將帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、精誠合作，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，進(jìn)一步完善全省質(zhì)控體系，更加充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，建立督導(dǎo)檢查常態(tài)化機(jī)制，進(jìn)一步聚焦重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)，為推動(dòng)我省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
程傳坤在會(huì)上充分肯定了門診管理質(zhì)控中心近年來的工作成效，強(qiáng)調(diào)了門診服務(wù)和門診管理工作的重要性，提出下一步工作安排：聚焦《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診質(zhì)量管理暫行規(guī)定》，推進(jìn)門診管理體系建設(shè);聚焦影響群眾就醫(yī)體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)服務(wù)模式創(chuàng)新優(yōu)化;聚焦門診管理短板，健全相關(guān)制度要求;聚焦門診服務(wù)持續(xù)改進(jìn)，扎實(shí)開展質(zhì)量評價(jià)。
會(huì)上，北京大學(xué)第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長、國家門診專業(yè)質(zhì)控中心專家委員林箐作題為《醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診質(zhì)量管理要點(diǎn)》專題報(bào)告;茍延農(nóng)和青島大學(xué)附屬醫(yī)院門急診部主任翁韻琦作醫(yī)院評審評價(jià)相關(guān)專題報(bào)告;北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院衛(wèi)生政策與管理系副主任簡偉研、山東省門診管理質(zhì)量控制中心專家委員會(huì)常務(wù)副主任李振香、山東省門診管理質(zhì)量控制中心專家委員會(huì)秘書魏萱就門診數(shù)據(jù)應(yīng)用和質(zhì)量管理作相關(guān)專題報(bào)告。
省內(nèi)二十余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)在會(huì)上作門診管理案例匯報(bào)和交流。陜西省人民醫(yī)院門診部主任申麗、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院門診部主任游泳、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院門診部主任丁勇進(jìn)行了指導(dǎo)和點(diǎn)評。
本次會(huì)議上各單位分享了門診管理工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓參會(huì)人員對醫(yī)院門診服務(wù)與質(zhì)量管理有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升了門診管理者的創(chuàng)新能力，對促進(jìn)門診的規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，建立門診全過程、全方位、全周期的質(zhì)控管理體系，起到了重要的推動(dòng)作用。
(門診部)
