凝心聚力勇創(chuàng)新省立醫(yī)院：盡全力提升百姓就醫(yī)獲得感
近年來，省立醫(yī)院以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深人學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，凝心聚力奮力拼搏，醫(yī)院綜合實力顯著提升;醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平和學(xué)科人才隊伍建設(shè)均取得新突破，科研教學(xué)工作開創(chuàng)新局面，黨的建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)邁出新步伐……
今年以來，隨著“雙創(chuàng)雙提雙滿意”三年行動計劃的實施，百姓到省立醫(yī)院的就醫(yī)獲得感有了更大提升。
實施“雙創(chuàng)雙提雙滿意”三年行動計劃提升百姓就醫(yī)獲得感
“全院上下要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以高度的使命感、責(zé)任感，聚焦重點精準(zhǔn)發(fā)力，謀劃、部署、推進‘大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進’和‘雙創(chuàng)雙提雙滿意’工作落實，持續(xù)推動醫(yī)院管理、服務(wù)、質(zhì)量、效益的全面提升，不斷增強人民群眾和職工的獲得感和滿意度。”今年4月中旬，省立醫(yī)院黨建工作會暨“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進”“雙創(chuàng)雙提雙滿意”工作啟動推進會上院長秦成勇說。
為加快推進健康山東建設(shè)，今年年初，省衛(wèi)生計生委提出“雙創(chuàng)雙提雙滿意”三年行動計劃。省立醫(yī)院全院上下立即行動起來。
“暖護·匠心”是省立醫(yī)院打造的優(yōu)質(zhì)護理品牌。護士長徐恩秀黨齡7年，自入院以來，一直在兒科工作，如今已經(jīng)堅守了20年。在兒科門診，重癥、急癥相對較多，加班加點是常事，不少護士都曾遇到過患兒家屬不理智的行為，“我們最常做的就是換位思考，而病人的需求就是我們努力的方向。”徐恩秀說。
這僅是省立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的一角。鏡頭伸向急診科—急診內(nèi)科副主任、黨支部書記周軼，帶領(lǐng)急診介入小組成員每天24小時聽班，對于危重病人先搶救后收費，全程陪同病人治療、檢查。科室工作人員還自愿捐款，創(chuàng)立了“搶救基金”，為急需搶救但無力支付的病人墊付醫(yī)藥費用。急診科危重病人的搶救成功率達到95%以上。
暖護匠心是省立醫(yī)院創(chuàng)立的優(yōu)質(zhì)護理品牌
55個基層黨支部建立在科室上隨時為患者提供貼心服務(wù)
“黨建工作是醫(yī)療健康領(lǐng)域?qū)嵤┬屡f動能轉(zhuǎn)換的發(fā)動機、推動器。”黨委書記王一兵表示。而省立醫(yī)院一直是我省公立醫(yī)院改革的“排頭兵”，健康山東建設(shè)的“先鋒隊”。抓黨建促發(fā)展，已成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。記者了解到，該院55個基層黨支部，全都建在臨床科室上。只要患者有需要，跑腿的是醫(yī)務(wù)人員。
婦科主任、黨支部書記李長忠介紹，很多專家只坐半天門診，有患者擔(dān)心拿了檢查結(jié)果找不到醫(yī)生。“我們采取了再分診的方式，只要病人持檢查結(jié)果就可獲取復(fù)診號，有相應(yīng)的專家會給出診斷、開處方，不需要病人重新花錢掛號。”對于網(wǎng)上預(yù)約專家所擅長與自己并不對癥的情況，醫(yī)院會有黨員專家把你領(lǐng)到適合看你病的專家面前。”李長忠說。
“我們的黨員義務(wù)崗，每天早上提前一個多小時上班。”檢驗科主任張炳昌說，為了優(yōu)化服務(wù)流程，縮短病人等待時間，檢驗科黨支部(醫(yī)技二支部)把檢測窗口增加到了9個。“患者從這邊登記完，走過來的時候管子就送到了，直接進行采血，基本不用排隊。5月份，外科黨總支開展了“走進泉城建設(shè)者”主題黨日健康關(guān)愛活動。這樣的義診活動，已成為省立醫(yī)院很多科室的常態(tài)。
深入推進黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化線上學(xué)習(xí)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”
為協(xié)助支部抓好黨建工作，去年，省立醫(yī)院黨委還推行了黨委委員分工負(fù)責(zé)制，每位黨委委員負(fù)責(zé)一到兩個總支，創(chuàng)新性地為臨床醫(yī)療醫(yī)技黨支部派駐了“學(xué)習(xí)書記”，協(xié)助支部抓好黨建工作，組建了“學(xué)習(xí)書記”宣講隊，推動醫(yī)院黨建工作不斷向縱深發(fā)展。近期，省立醫(yī)院著力開展了黨建工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
為此，醫(yī)院編寫了《黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊》和《黨支部工作記錄本》，按照黨支部日常工作內(nèi)容，要求支部根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)化手冊》規(guī)范填寫《工作記錄本》，對黨支部工作進行規(guī)范記錄，有據(jù)可查。
在日常工作中，醫(yī)院嚴(yán)格制定黨建工作督查制度、總支書記例會制度。制定《黨支部工作細(xì)則》和《黨建工作制度匯編》，明確了民主集中制度、黨建工作責(zé)任制、密切聯(lián)系群眾制度等20項黨建規(guī)章制度。
醫(yī)院還完善了黨支部檔案規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，按照政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等六個大項，60個小項進行細(xì)化，進一步推進了檔案建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
同時，醫(yī)院按照黨支部工作實施細(xì)則，將黨支部的工作按大項分類，列出工作目標(biāo)和考核要求，實現(xiàn)考核制度標(biāo)準(zhǔn)化。完善黨建工作目標(biāo)責(zé)任網(wǎng)上考核系統(tǒng)，推行各總支、各黨支部網(wǎng)上考核。
國家級名院建設(shè)取得新成效推動行業(yè)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)
120年來，山東省立醫(yī)院不斷提高自身的綜合實力和競爭力，全力推進國家級名院建設(shè)。醫(yī)院在復(fù)旦大學(xué)2017年度最佳醫(yī)院排行榜中，上升6個位次至第42位，在2017年香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心“中國頂級醫(yī)院100強”排行榜中排名上升至34位，發(fā)明專利數(shù)量在全國醫(yī)療機構(gòu)中列第6位。目前，醫(yī)院有國家臨床重點專科10個，省臨床重點學(xué)科27個，泰山學(xué)者特聘專家14個，省臨床醫(yī)學(xué)研究中心2個。5個專業(yè)躋身中國醫(yī)院最佳專科聲譽排行榜，血管外科榮獲2017年度山東省臨床精品特色專科。
醫(yī)院還切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，修訂完善了醫(yī)院黨風(fēng)廉潔建設(shè)及反腐敗工作相關(guān)規(guī)定，強化行業(yè)自律，嚴(yán)格落實“九不準(zhǔn)”要求，推動行業(yè)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。
近年來，山東省立醫(yī)院受到社會的廣泛贊譽和肯定。2017年榮獲“全國省級醫(yī)院思想政治工作先進集體”稱號，在全國改善醫(yī)療服務(wù)第一階段工作中榮獲“全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范醫(yī)院”“全國改善醫(yī)療服務(wù)宣傳報道優(yōu)秀醫(yī)院”稱號，榮獲全國衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽“衛(wèi)生應(yīng)急技能競賽團體一等獎”“全國醫(yī)保管理先進單位”等國家級榮譽稱號。順利通過省級文明單位復(fù)審，榮獲“省黨建工作先進集體”“全省內(nèi)部審計工作先進單位”“山東省五四紅旗團委”等省級榮譽稱號。
(宋紅紅 楊芳 鄒元德)
