信息網(wǎng)絡(luò)中心開展“藥品調(diào)價(jià)”應(yīng)急演練
為落實(shí)《山東省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于執(zhí)行新一輪藥品集中采購(gòu)結(jié)果的通知》的要求,，進(jìn)一步降低藥品費(fèi)用,，減輕患者用藥負(fù)擔(dān),。經(jīng)醫(yī)院研究,，我院于2016年12月6日零時(shí)起對(duì)部分藥品執(zhí)行新的價(jià)格體系,，對(duì)近460個(gè)藥品的銷售價(jià)格進(jìn)行下調(diào)。為保證此次藥品價(jià)格調(diào)整工作的平穩(wěn),、安全,，自12月5日22時(shí)起，信息網(wǎng)絡(luò)中心將醫(yī)院信息系統(tǒng)暫時(shí)中斷兩小時(shí),，用以進(jìn)行藥品價(jià)格的重新出入庫(kù),、校對(duì)及審核工作。以此為契機(jī),，信息網(wǎng)絡(luò)中心適時(shí)組織相關(guān)人員開展了網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全應(yīng)急演練活動(dòng),。演練活動(dòng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與信息安全維護(hù)工作,，模擬了HIS系統(tǒng)服務(wù)器遭黑客攻擊,、數(shù)據(jù)庫(kù)宕機(jī)等情況的應(yīng)急處理。
演練通知提前兩天發(fā)布于OA平臺(tái),，信息網(wǎng)絡(luò)中心主持召開了參演部門工作會(huì)議,，告知各部門演練內(nèi)容、演練時(shí)間,、應(yīng)急方案和注意事項(xiàng)等,。參演人員包括收費(fèi)處、住院部,、各病區(qū),、各藥房、各醫(yī)技,、急診門診醫(yī)護(hù)人員等,。演練包含“預(yù)案啟動(dòng)程序”和“現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)處理”兩方面的內(nèi)容，由此實(shí)現(xiàn)報(bào)告障礙信息,、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,、落實(shí)應(yīng)對(duì)措施、引導(dǎo)患者正常就醫(yī)等方面的實(shí)時(shí)演練,。
為了達(dá)到演練效果,，信息網(wǎng)絡(luò)中心選擇了一個(gè)可能發(fā)生的場(chǎng)景：數(shù)據(jù)庫(kù)宕機(jī)——所有數(shù)據(jù)服務(wù)器發(fā)生故障，致使醫(yī)院信息系統(tǒng)停機(jī),。重點(diǎn)演練快速應(yīng)急響應(yīng),，查找停機(jī)原因，確定故障點(diǎn)，統(tǒng)一安排工程師處理故障等,。
12月5日22時(shí)整,，全院HIS系統(tǒng)中斷，系統(tǒng)故障影響范圍包括收費(fèi)處,、住院部,、各病區(qū)、各藥房,、各醫(yī)技,、急診門診等科室。醫(yī)院即刻進(jìn)入應(yīng)急演練狀態(tài),，各相關(guān)科室全部實(shí)行手工模式,。信息網(wǎng)絡(luò)中心全體演練人員按照預(yù)先制定的方案及流程，模擬日常工作中遇到的病毒攻擊,、系統(tǒng)崩潰和網(wǎng)絡(luò)故障等信息系統(tǒng)突發(fā)情況,，整個(gè)演練歷時(shí)2小時(shí)。演練過程中,，各部門各單位緊密配合,、協(xié)同作戰(zhàn)，成功完成了演練任務(wù),。
隨著我院網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，網(wǎng)絡(luò)承載信息不斷增多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范化提出了更高要求,。信息中心將進(jìn)一步完善相關(guān)措施,，落實(shí)責(zé)任，定期修訂《應(yīng)急管理方案》,，強(qiáng)化應(yīng)急處理措施的實(shí)用性和可操作性,，并開展經(jīng)常性的有特定目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)行安全演練，增強(qiáng)全員網(wǎng)絡(luò)與信息安全意識(shí),，使網(wǎng)絡(luò)信息安全運(yùn)行工作常態(tài)化,，不斷提高應(yīng)急處置突發(fā)事件能力。
