醫(yī)院召開醫(yī)患溝通培訓暨《溝通處方》心悅讀研討會
進一步提升醫(yī)療服務質量，保障患者安全,，提高患者就醫(yī)體驗，9月15日下午,，山東第一醫(yī)科大學附屬省立醫(yī)院(山東省立醫(yī)院)召開“醫(yī)患,、團隊、跨等級,，打造多維溝通力——《溝通處方》心悅讀研討會”,。會議在中心院區(qū)婦兒綜合樓六樓學術報告廳(主會場)和東院區(qū)誠和樓四樓大禮堂(分會場)召開，互聯網課堂進行了同步在線直播,。醫(yī)院黨委書記孟冬參加會議,，醫(yī)院黨委委員、副院長王榮參加會議并致辭,，會議由醫(yī)務部負責人王默主持,，各職能部門工作人員和業(yè)務科室醫(yī)療質控員、其他醫(yī)務人員通過線上和線下兩種形式參加會議。
研討會邀請《溝通處方》一書的主譯,、北京大學醫(yī)學人文學院王岳教授授課,。王岳教授從醫(yī)學人文精神的角度出發(fā)，深入淺出地剖析了醫(yī)患溝通在診療過程中的重要性,，以及如何與患者建立信任關系,。他強調，醫(yī)患間的良好溝通能夠引導患者及家屬接受并選擇合適的治療方案,，給予患者充分的關懷與磨煉精湛的醫(yī)術同樣重要,。
新生兒科副主任醫(yī)師郝薇以“人文關懷視野下的醫(yī)患溝通”為題，從醫(yī)生與患者之間的溝通,，醫(yī)療團隊之間的溝通,，溝通技巧培訓等幾個方面結合具體的病例進行了分享。
王榮作總結講話,，他指出改善醫(yī)患溝通方式不僅是去學習技巧,，更重要的是強化“患者至上”的理念，只有把患者的需求放在第一位,，才能切實改善醫(yī)患溝通的質量和效率,。希望通過本次悅讀研討會，醫(yī)務人員能夠更加深刻地認識和理解醫(yī)患溝通的重要性,，通過建立良好的醫(yī)患關系提升患者就醫(yī)體驗,，助推我院醫(yī)療質量再上新臺階。
(醫(yī)務部)
