患兒的守護(hù)天使 愿化春泥更護(hù)花——記“最美健康守護(hù)者”山東省立醫(yī)院徐恩秀
患兒眼中慈祥的護(hù)士長
無論是哪家醫(yī)院的兒科門診,，永遠(yuǎn)都是忙碌著的，這里的醫(yī)生和護(hù)士,，更是要打起十二分的精神,。而省立醫(yī)院兒科門診護(hù)士長、主管護(hù)師徐恩秀在這個(gè)平凡忙碌的崗位上一干就是28年,。
自工作以來,，她一直以無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神在這個(gè)普通的工作崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，曾先后被評為省立醫(yī)院集團(tuán)“先進(jìn)個(gè)人”,、“崗位技術(shù)能手”,、“突發(fā)事件先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號,。她帶領(lǐng)兒科門診榮獲了“巾幗文明示范崗”,、“省級青年文明號”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
為患兒打針,，履行護(hù)士長的職責(zé)
“說話不多,、待人真誠”，這是徐恩秀給記者的第一印象,。而徐恩秀在別人眼中又是什么樣子呢?通過采訪記者得知,，她是領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工，是醫(yī)生眼中的好搭檔,，是護(hù)士眼中的好大姐,，更是患兒家長眼中認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)士長。
她在工作中嚴(yán)格要求自己,，始終不忘應(yīng)該擔(dān)負(fù)的職責(zé),，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長職務(wù)以來,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，帶領(lǐng)科室職工逐漸改善兒科門診就診環(huán)境，簡化就診流程,，使兒科門診在醫(yī)院內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了電子化門診,。在醫(yī)院對兒科門診進(jìn)行了裝修改造后，通過優(yōu)化流程,，使過去輸液室的雜亂無章變得井然有序,，家長滿意度明顯提升。兒科門診實(shí)現(xiàn)了一站式采血,，兒童采血,、收費(fèi),、打印條碼在兒科護(hù)士站一站式完成,。對護(hù)理人員進(jìn)行人性化管理，使兒科門診護(hù)士由原來的想盡辦法調(diào)出“變成不舍得離開這個(gè)集體”，在管理上,、業(yè)務(wù)上都發(fā)生了翻天覆地的變化,。
兒科門診的特殊性，病人的千差萬別,，要求科室每位醫(yī)務(wù)人員都要有一顆愛心,，這種愛心有時(shí)或許就會挽救一個(gè)兒童寶貴的生命。
有一次,，一個(gè)5歲的小女孩剛打上靜脈針,，孩子小聲說嘴麻，多年的臨床經(jīng)驗(yàn)告訴她,，不能忽視孩子任何微小的反應(yīng),，她第一反應(yīng)懷疑是否是藥物過敏，然后迅速帶孩子到搶救室檢查,，到搶救室后孩子出現(xiàn)了面色紫紺等休克表現(xiàn),，立即給予及時(shí)治療后，孩子好轉(zhuǎn)平安……
作為護(hù)士長,，不僅僅要努力提升自身水平,，還要做好“傳幫帶”。省立醫(yī)院兒科門診年門診量28萬人次,，年輸液量12萬人次,，面對如此大的工作量，必須采取科學(xué)管理,。作為護(hù)士長,，徐恩秀按照醫(yī)院統(tǒng)一部署，采用彈性排班和APN排班,，加強(qiáng)了中午和夜間的值班力量,。
兒科靜脈注射技術(shù)要求比成人高得多，通過在工作之余不斷學(xué)習(xí)理論知識和操作技能,，尤其是頭皮靜脈穿刺和兒科急救這兩項(xiàng)達(dá)到了一流水平,。曾經(jīng)有一名外地來的休克的患兒，四肢冰涼,，病情危重,，須立即采血、補(bǔ)液,，能否立即補(bǔ)液是搶救孩子的關(guān)鍵,。但是靜脈穿刺難。她根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和手摸血管的方法,，快速建立了頭皮靜脈輸液通道,，并同時(shí)進(jìn)行了股靜脈采血，讓患兒及時(shí)得到救治并很快轉(zhuǎn)危為安。
患兒需求就是我們的工作方向
兒科門診工作應(yīng)急性很強(qiáng),，自2008年以來,，每年幾乎都有手足口病疫情的暴發(fā)，為此,，徐恩秀和大夫一起制訂了手足口病就診流程,、急救流程、消毒隔離制度等,，做好急診室,、觀察室及急救物品的準(zhǔn)備，并參與了多例重癥手足口病患兒的搶救,。
從業(yè)28年來,，徐恩秀始終奮斗工作在第一線，承擔(dān)著難度最大,、任務(wù)最重的工作,，而她從未有一句埋怨。她自從來到兒科門診后,，10余年主動承擔(dān)除夕夜的值班工作,。她關(guān)心每一名護(hù)士及每一名專家;她關(guān)心年輕護(hù)士的心理需求和技術(shù)熟練度，幫助大家解決思想上,、家庭上,、生活上的困難;她用自己的一言一行帶動大家，使兒科門診成為一個(gè)團(tuán)結(jié),、合作,、奮發(fā)向上的集體，人人都視科室為自己的家,。
(素材來源：濟(jì)南日報(bào))
