我院完成進一步改善醫(yī)療服務行動計劃效果第四輪第三方評估
3月18日至26日，在副院長,、黨委委員王榮的帶領下，我院各相關職能部門,、業(yè)務科室及人員密切配合,、精心實施，順利完成進一步改善醫(yī)療服務行動計劃效果第四輪第三方評估工作,。評估專家組對我院改善醫(yī)療服務的良好成效和醫(yī)院組織管理工作給予充分肯定和高度評價,。
根據(jù)國家衛(wèi)生健康委、省衛(wèi)生健康委關于開展2018年進一步改善醫(yī)療服務行動計劃效果第三方評估工作的通知要求,，山東省立醫(yī)院全力做好本次迎評工作,。3月19日，王榮主持召開醫(yī)院進一步改善醫(yī)療服務行動計劃推進工作專題會議,，傳達學習國家衛(wèi)生健康委,、省衛(wèi)生健康委的有關精神,，總結(jié)醫(yī)院改善醫(yī)療服務2015-2018年工作情況，部署安排下一步重點推進工作,，明確了各部門的職責分工和各項工作的階段目標,。
王榮強調(diào)，醫(yī)療服務事關人民群眾切身利益,，第三方現(xiàn)場評估是對醫(yī)院改善醫(yī)療服務成果的集中檢閱,，也是國家對三級公立醫(yī)院開展績效考核的重要依據(jù)。王榮要求,，各部門,、各科室要把思想認識和行動自覺切實統(tǒng)一到進一步改善醫(yī)療服務行動計劃上來，圍繞“完善6項醫(yī)院工作制度”“創(chuàng)新11項醫(yī)療服務模式”,，加強對各項工作內(nèi)容,、標準規(guī)范的學習、領悟,、貫通,、踐行，嚴格按照考核指標要求制定具體落實措施,，明確工作實施路徑,，加強日常監(jiān)督考核，確保取得實效,。
本次評估內(nèi)容包括醫(yī)院調(diào)查,，醫(yī)生、護士,、藥師調(diào)查,，門診、住院患者調(diào)查,、內(nèi)分泌科專項調(diào)查以及典型案例推薦等,。按照醫(yī)院統(tǒng)一部署安排，醫(yī)務部總牽頭,，各有關職能部門,、業(yè)務科室分頭組織實施，克服困難,，加班加點,，保質(zhì)保量的完成了相關準備工作。
3月26日,，山東大學醫(yī)藥衛(wèi)生管理學院王健教授一行22人,，蒞臨我院開展現(xiàn)場評估工作。副院長,、黨委委員王榮現(xiàn)場接待,，醫(yī)務部,、護理部、門診部,、對外合作與醫(yī)務社會工作處,、內(nèi)分泌科、藥學部的負責人參加座談,，并安排專人協(xié)助開展評估,。評估專家組詳細了解了我院進一步改善醫(yī)療服務行動計劃開展情況，認真復核了醫(yī)院前期填報的指標數(shù)據(jù),、自查資料,，深入門診、病房實地開展醫(yī)務人員和患者的問卷調(diào)查,，并就所關注的問題與我院人員進行了深入探討交流,。
最后，評估專家組對我院改善醫(yī)療服務的工作舉措,、良好成績給予高度評價，對我院為迎接本次評估作出的周密部署安排致以誠摯感謝,。
本次評估是我院作為樣本醫(yī)院,，第四次參加全國進一步改善醫(yī)療服務行動效果第三方評估工作。
(醫(yī)務部 王佃國 門診部 陳麒麟)
